KAI Perpanjang Batas Waktu Pemesanan Tiket Melalui Channel Mitra Penjualan

SOLO, iNewsSleman.id – PT Kereta Api Indonesia (KAI) memperpanjang batas waktu pemesanan tiket melalui channel mitra penjualan. Tujuannya untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dalam hal pembelian tiket.

Mulai 21 Desember 2023, pemesanan tiket melalui channel mitra penjualan seperti Traveloka, tiket.com, Tokopedia, Misteraladin, Indomaret, dan lain sebagainya, dapat dilayani sampai dengan 1 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api dengan batas waktu pembayaran selambatnya 30 menit setelah tahapan transaksi selesai dilakukan.

Baca Juga

KA Progo Pakai Rangkaian SS New Generation Mulai 15 Oktober 2024

Sebelumnya, pembelian tiket melalui channel mitra penjualan hanya dapat dilakukan hingga 3 jam sebelum keberangkatan. Perubahan kebijakan KAI ini, dilakukan untuk lebih meningkatkan fleksibilitas dan kenyamanan pelanggan dalam membeli tiket.

“KAI senantiasa melakukan peningkatan pelayanan kepada pelanggan, khususnya di momen Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru),” kata Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Krisbiyantoro melalui keterangan tertulis, Jumat (22/12/2023).

Keleluasaan dalam pembelian tiket ini memungkinkan calon penumpang yang harus berangkat mendadak, dapat membeli tiket pada channel mitra penjualan tiket saat perjalanan menuju stasiun.

Baca Juga

Pengobatan Gratis di Rail Clinic KAI Jangkau Ratusan Warga Solo

Untuk pemesanan tiket jauh-jauh hari, pelanggan dapat melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, web kai.id, atau melalui channel mitra penjualan. Adapun pembelian tiket di loket stasiun hanya melayani penjualan go-show (3 jam sebelum keberangkatan KA).

Pada masa liburan Nataru, KAI mengimbau pelanggan untuk merencanakan perjalanan dan segera memesan tiket KAI lebih awal. Hal ini agar pelanggan memiliki keleluasaan memilih jadwal perjalanan yang sesuai, bahkan dapat memilih posisi kursi favorit.

“Di samping itu, kami mengimbau kepada pelanggan untuk senantiasa menjaga protokol kesehatan pada saat menggunakan layanan kereta api demi kenyamanan bersama,” katanya.

Editor : AW Wibowo