Manjakan Konsumen, IOH Perkuat Layanan Digital Hingga Pinggiran

Menurutnya, pada 2022 jumlah site BTS nya sekitar 4.252. Namun pada 2024 meningkat 45,5 persen atau bertambah menjadi 6.183 site. Hal ini akan terus dikembangkan untuk memberikan kepuasan kepada konsumen. 

“Di Srandakan ini merupakan salah satu high traffic. BTS ini mampu mengcover dua kapanewon,” ujarnya. 

Hadirnya 3Kiosk menjadi peluang usaha bagi masyarakat desa. Outlet ini menjadi pusat distribusi dan layanan resmi Tri yang berkolaborasi dengan local partner distributor.  
 
"Kita harus membangun daerah daerah perdesaan ini, dengan memberdayakan masyarakat sekitar di daerah sebagai bentuk empowering Indonesia yang menjadi tagline Indosat IOH," terangnya.

Pemilik 3Kiosk Srandakan, Arif Rahman Hakim, mengaku awalnya masyaraka kesulitan untuk mendapatkan akses. Mereka harus keluar desa untuk mendapatkan layanan yang baik. Namun hadirnya Tri mampu menjawab dan mengatasi permasalahan yang dihadapi warga. 

“3Kiosk ini menyediakan penjualan produk serta menangani permintaan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan,” katanya. 

Editor : Wisnu Aji