SOLO, iNewsSleman.id - KAI Daop 6 Yogyakarta berkomitmen menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan. Dalam rangka menyambut masa angkutan Lebaran 2025, dilakukan optimalisasi program pencucian kereta.
KAI memberikan pembekalan dan refreshment pengetahuan kepada para petugas Kebersihan dan Keindahan (K2). Pembekalan diberikan kepada kepala dan pengawas yang membidangi kebersihan stasiun, kebersihan KA (on trip cleaning), dan cuci kereta.
Sedangkan optimalisasi program pencucian kereta guna memastikan kebersihan dan estetika stasiun. Selain itu, rangkaian kereta api tetap terjaga selama periode Lebaran.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih mengatakan, dalam pembekalan para peserta diberikan materi refreshment atau penyegaran kembali pengetahuan terkait service on board cleaning dan cleaning building service.
Kemudian materi kesiapan angkutan Lebaran meliputi program kerja, potensi-potensi seperti meningkatnya kebutuhan pelanggan akan fasilitas kebersihan, meningkatnya potensi kerusakan fasilitas kebersihan, potensi keluhan pelanggan, keselamatan dan kesehatan kerja.
“Selain itu juga dilakukan evaluasi kinerja kebersihan dan diskusi mengenai pelaksaan tugas kebersihan di stasiun dan KA,” kata Feni Novida Saragih melalui keterangan tertulis yang dikutip, Senin (17/3/2025).
Dengan diberikannya pembekalan ini, pihaknya ingin memastikan bahwa setiap pelanggan yang menggunakan layanan KAI Daop 6 Yogyakarta mendapatkan pengalaman perjalanan yang nyaman, bersih, dan berkesan.
KAI Daop 6 Yogyakarta saat ini mengelola kebersihan dan keindahan (K2) di 24 stasiun dan 25 KA reguler. Pada masa angkutan Lebaran 2025, jumlah yang harus dikelola kebersihannya bertambah di 11 KA tambahan.
KAI Daop 6 Yogyakarta total memiliki 177 petugas K2, 330 petugas OTC, dan 149 petugas Cuci Kereta untuk selalu memastikan kebersihan stasiun dan kereta api. Pada masa angkutan Lebaran 2025, Daop 6 juga mengerahkan petugas tambahan sebanyak 12 petugas K2, 31 petugas OTC, dan 21 petugas cuci kereta untuk melayani para pelanggan secara optimal,
Fokus pada keindahan dan kebersihan, merupakan bagian dari strategi KAI Daop 6 dalam menghadirkan layanan transportasi yang tidak hanya tepat waktu dan aman, tetapi juga memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi para pelanggan.
“Kami berharap dengan berbagai inisiatif ini, pelanggan dapat merasakan perbedaan dalam pelayanan KAI Daop 6 selama Angkutan Lebaran. Dengan lingkungan yang lebih bersih, indah, dan nyaman, kami optimistis bahwa perjalanan mudik tahun ini akan semakin berkesan,” pungkasnya.
Editor : AW Wibowo
Artikel Terkait
